Temps forts
et chiffres clés
Découvrez dans cette rubrique les temps forts et les chiffres clés de notre année 2025, ainsi qu’un aperçu de nos activités.
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[ en un coup d'œil ]
Temps forts
Découvrez les principales actions menées et les projets significatifs qui ont marqué l’année écoulée
Janvier
Aménagement d’un espace au service Prestations, dédié aux réunions, ateliers et temps d’échange
Février
Lancement de l’enquête MAMA sur les besoins en modes de garde des professionnels du sanitaire et médico-social
Février
Mise en place de l'approche populationnelle
Février
Création de l’ADIL 70‑90, un service gratuit d’information et d’accompagnement logement soutenu par la Caf
Mars
Généralisation de la reforme de la Solidarité à la source
Mars
Visite de deux représentants de l'Aripa : Mme Maria KITANOVA (Directrice) et M. Jean-Pierre RUPP (Directeur du pôle MOA)
Avril
Sortie du guide des prestations 2025
Avril
Présentation de la nouvelle Classification des emplois au personnel
Mai
Participation au challenge de mobilité durable « Mai à vélo »
Mai
Rencontre avec les maires du territoire
Mai
Enquête sur l'organisation de notre communication interne
Juin
Mise en place d’ateliers sportifs collectifs encadrés par un coach sportif
Juin
Participation au Challenge de la Mobilité en faveur de modes de transports durables
Juin
Publication de notre rapport d'activité 2024
Juin
Création du pôle renfort national Aripa
Juin
Semaine pour la qualité de vie et des conditions de travail de l'ANACT
Juillet
Mise en place de bureaux debout pour améliorer l’ergonomie des postes de travail
Septembre
Réforme du Complément de libre choix du mode de garde (CMG)
Septembre
Assemblée Générale à la salle des fêtes de Belfort
Septembre
Challenge mobilité inter-organisme Caf / Cpam
Septembre
Lancement de TROOV
Septembre
Participation à la Course du Lion
Octobre
Réunion CDSF
Octobre
Challenger inter-organisme Caf / Cpam don de plasma
Octobre
Défi connecté pour Octobre Rose
Octobre
80 tours de l'Étang des Forges pour les 80 ans de la Sécurité Sociale
Octobre
Inauguration de notre nouvelle salle de pause
Octobre
Démarrage de formations pour l’ensemble du personnel sur les agissements sexistes et le harcèlement sexuel
Octobre
Électrification du parc automobile avec l'achat d'une voiture hybride Peugeot 308
Novembre
Démarrage d’un parcours de formation GCA commun de 9 mois entre les Caf de BFC
Novembre
Fête des voisins de bureau Caf x Cpam, spéciale 80 ans de la Sécurité Sociale
Novembre
Don d'une voiture de service au garage solidaire Solid’R Auto
Novembre
Lancement en interne de l'action « Hotte solidaire » pour les associations la « Croix-Rouge Française » et « Les Restos du Cœur »
Novembre
Démarrage du groupe « CAFZEN » sur la prévention des risques psychosociaux (RPS)
Novembre
Restitution de l'enquête MAMA
Novembre
Déploiement de nouveaux badge d'identification
Novembre
Challenge « Déco des bureaux » - fête de fin d'année
[ quelques chiffres clés ]
Allocataires
La Caf du Territoire de Belfort participe aux travaux de l’Observatoire social départemental, contribuant à l’analyse des données socio‑économiques du territoire, disponibles sur le site du Département.
Des informations complémentaires sur la Caf et ses missions sont accessibles dans la rubrique « Qui sommes‑nous » sur caf.fr, en indiquant le code postal 90000.
Répartition des allocataires sur le Département au 31/12/25
27 019
Nombre d'allocataires,
en hausse de 0,06%
par rapport à 2024
45,1%
Part de la population couverte
par les prestations sociales
versées par la Caf
2 451
Personnes reçues
en rendez-vous dans nos accueils
3 295
Personnes reçues
en rendez-vous téléphonique
[ quelques chiffres clés ]
L'activité en
un coup d'œil
Des engagements de service aux flux traités et aux usages numériques, cette rubrique donne une vision globale et chiffrée de l’activité de notre Caf tout au long de l’année 2025
| Nos résultats | Objectif national | |
|---|---|---|
| Délai moyen de démarches PF (en jours) | 11.8 | 15 |
| Délai moyen de démarche minima sociaux (en jours) | 10.6 | 13 |
| Taux d'appels téléphoniques traités | 79,39 % | 85 % |
| Taux d'antériorité du solde > 40 jours | 9.4 % | 9 % |
| 2023 | 2024 | 2025 | Évolution N-1 | |
|---|---|---|---|---|
| Nombre de courriers reçus | 320 649 | 339 843 | 332 462 | -2,17 % |
| Dont nombre de mails reçus | 15 514 | 13 039 | 15 552 | +19,27 % |
| Nombre d'appels téléphoniques reçus | 57 559 | 54 488 | 59 024 | +8,32 % |
La Caf du Territoire de Belfort a amélioré le traitement des courriels envoyés par ses allocataires, en répondant à 15 552 courriels en 2025, dont 74,4% ont été traités dans les deux jours.
| 2023 | 2024 | 2025 | |
|---|---|---|---|
| Moyenne mensuelle des visites "Mon compte et téléprocédures" | / | 6 526 | 8 596 |
| Taux d'utilisation des téléservices Caf | 78,23 % |
Bouquet allocataires (AL, PAJE, PPA) : 88,37 % |
Bouquet allocataires (AL, PAJE, PPA) : 91,2 % |
| Taux d'utilisation des démarches en ligne "PAJE" | 95,20 % | 96,5 % | 97,2 % |
| Taux d'utilisation des démarches en ligne "RSA" | 67,08 % | 75,9 % | 80,4 % |
| Taux d'utilisation des démarches en ligne "Prime d'activité" | 93,63 % | 92,7 % | 95,2 % |
| Taux d'utilisation des démarches en ligne "Aides au logement" | 82,39 % | 85,2 % | 88,1 % |
[ chiffres clés ]
Les dépenses sociales
Les dépenses sociales reflètent l’engagement de la Caf auprès des allocataires. Cette rubrique en donne une lecture chiffrée et visuelle, entre prestations légales et action sociale
Les prestations légales → 178 973 905 €
| Prestations légales versées en 2025 | Montants | Évolution 2025 / 2024 |
|---|---|---|
| Prestation d'accueil du jeune enfant (PAJE) | 19 179 870 € | -3,63 % |
| Fonction parentale (allocations familiales, ARS, CF, ASF, allocations forfaitaires décès d'un enfant) | 44 294 593 € | +1,45 % |
| Aides au logement (APL, AL, ALS, ALT) | 33 896 121 € | +3,25 % |
| AAH | 29 239 523 € | +8,02 % |
| Handicap – Allocation journalière de présence parentale (AJPP) | 658 086 € | -0,67 % |
| Aide aux victimes de violences conjugales (AVVC) | 75 109 € | +1 % |
| Allocation journalière proche aidant (AJPA) | 55 770 € | +160,73 % |
| Prime exceptionnelle État | 916 287 € | -1,63 % |
| RSA socle Département | 27 589 807 € | +5,72 % |
| Prime d'activité | 22 154 081 € | +0,74 % |
| Autres (mandataires) – frais de tutelle | 178 256 € | +5,92 % |
| Total des dépenses | 178 973 905 € | +2,75 % |
Pour visionner la répartition des dépenses en prestations légales par catégories, c’est par ici →
Les dépenses d'Action Sociale → 12 710 787 €
| Dépenses d'Action Sociale en 2025 | Montants | Évolution 2025 / 2024 |
|---|---|---|
| Accueil petite enfance | 6 928 646 € | 6 % |
| Jeunesse et temps libres de l'enfant | 3 419 735 € | -2 % |
| Accompagnements des familles vulnérables | 516 259 € | -2 % |
| Logement et cadre de vie | 291 844 € | +3 % |
| Animation de la vie sociale | 1 181 505 € | +9 % |
| Parentalité | 372 798 € | -3 % |
| Total des dépenses | 12 710 787 € | +3 % |
Pour visionner la répartition des dépenses d’Action Sociale par catégories, c’est par ici →
[ quelques chiffres clés ]
Les partenaires
Ces données partenariales témoignent de la confiance de nos partenaires, de notre engagement commun pour un impact durable auprès des familles et du dynamisme de notre réseau collaboratif.
L’engagement de la Caf en 2025 s’est inscrit dans une logique de soutien et de déploiement terrain. Cet engagement se manifeste par un rapport partenarial fort témoignant de la volonté de l’organisme de soutenir le développement territorial.
